规范突发事件信息报告流程，提升应急处置前端响应效率，近日保定收费站组织全体员工集中学习《突发事件信息报告》宣传片，通过系统化培训确保全员熟练掌握应急信息报送要求，为冬季道路安全畅通夯实基础。

此次学习紧扣收费站工作实际，聚焦突发事件信息报告的核心要点。宣传片以情景再现、案例解析、条文解读相结合的方式，直观呈现了交通事故、恶劣天气、设备故障等收费站常见突发事件的报告流程，详细讲解了报告内容需涵盖的时间、地点、事件类型、影响范围、处置进展等关键要素，明确了 “即时上报、分级报送、准确规范” 的基本原则，以及不同类型突发事件的报告时限和责任主体。学习过程中，员工们认真记录重点内容，针对宣传片中涉及的复杂场景展开讨论，就实际工作中可能遇到的信息填报难点、报告流程衔接等问题交流经验，形成 “学、思、议” 的良好氛围。

为确保学习成效，收费站同步开展实操演练。通过模拟车辆拥堵、路面结冰、设备故障等突发场景，让员工分组扮演信息报送员、现场处置员、指挥协调员等角色，完整演练信息收集、核实、上报的全流程。现场设置答疑环节，由安全管理骨干针对演练中出现的报告要素遗漏、时限把控不准等问题进行针对性指导，帮助员工精准掌握报送规范。同时，收费站梳理形成《应急信息报告实操手册》，明确不同场景下的报告模板和责任清单，方便员工随时查阅学习。

此次学习培训有效提升了全员应急信息报送的规范性和准确性，强化了 “早发现、早报告、早处置” 的责任意识。下一步，保定收费站将把应急信息报告学习纳入常态化培训体系，通过定期复训、随机抽查、案例复盘等方式巩固学习成果，确保遇有突发事件时，能够严格按照规定内容、时限和程序准确上报，为快速高效处置突发事件、保障道路通行安全赢得宝贵时间。