11月27日，河北省天气预报发布大风黄色预警。为妥善应对大风寒潮天气带来的安全隐患，保障站口安全畅通，新乐东站迅速响应，积极部署，多举措做好大风寒潮天气防范应对工作，筑牢安全防线。

一是加强设备检查，消除安全隐患。全面排查机电设备、标识标牌、限高设施、车道栏杆等设施是否牢固，对易被大风刮倒损害的设施及时进行加固，防止因大风天气造成设施损坏或脱落，危及过往车辆和人员安全。

二是加强教育培训，提升应急能力。充分利用班务会、"岗前三分钟“安全提醒时间，讲解恶劣天气下的应急处置流程和安全操作规程，教育提醒全体职工，上岗期间提高警惕，避免因高空坠物造成意外事故的发生。

三是强化值班值守，严格落实值班制度。值班人员保持通讯畅通，密切关注气象变化，确保恶劣天气引发突发事件时，能够迅速启动恶劣天气应急预案，提高突发事件应急能力，做到妥善处置并按流程及时上报。

四是做好延伸服务，确保司乘安心舒心。冬季恶劣天气较多，收费班组要做好便民服务工作，向滞留的司乘人员做好解释工作，充分利用便民服务台，为过往司乘免费供应开水、日常药品及交通指引、简易修车工具等暖心服务，切实解决司乘燃眉之急，不断提升服务水平。