为全面贯彻落实高开集团《开展“奋战全年红”劳动竞赛实施方案》竞赛活动要求，藁城北站精心组织，积极开展劳动竞赛，引领广大职工“学起来、动起来、干起来”，开足马力，大干增收，以赛促效，奠定全年红，打好收官战。

多样集中竞赛，赋能收费增效。此次活动分为三个环节，分别是比业务、比实操、比服务，通过此次竞赛活动对收费人员业务能力和服务水平进行一次摸底和提升。

比业务，促学习。本着“干什么、练什么、比什么”的原则，藁城北站将日常工作与劳动竞赛深度融合，定期学习理论知识和特情处理。为检验学习成果，从学习题库中随机抽取试题进行了闭卷考试，内容涵盖了高速公路基本知识、高速公路营运管理、高速公路收费管理等内容。测试过程中全员认真作答，以考促学，以学促赛。

比实操，促效率。藁城北站以“练就内功”助推堵漏增收为主要目标，主管业务的副站长随机出题，模拟日常工作场景，操作上包含“有入无出”车辆处置流程、集装箱的辩识、坏卡及无卡车信息查询流程、车牌车型快速判断及绿通验货流程，以及点钞、快速更换色带等方面。收费人员沉着应对、快速反应，锐意进取，尽显细致娴熟的专业技能。

比服务，促规范。在赛服务环节，考评小组随机抽查了收费员的相关录像视频，并现场进行了点评和打分。对于视频录像中出现的文明服务手势不规范、用语不完整等问题，进行对标学习及反思，并选取标兵进行现场指导，进一步提高了服务的规范性，提升了服务质量。

百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，奋勇者进。通过此次活动的开展，再次掀起了冲刺比拼的精气神，以赛促学、以学提质，激发广大职工的工作热情，营造“比、学、赶、超”的干事创业浓厚氛围，交出“决战四季度，确保全年红”的满意答卷。