以高开集团“奋战全年红”劳动竞赛为契机,为充分调动全员活力和效能,拓宽获客渠道,鼓励全员参与市场开发,优化提升服务保障能力,教育培训中心工会分会组织开展了“全员冲刺 奋战四季度”劳动竞赛活动。
一是围绕怎么赛,因业施策。为持续增加外延业务占比,提升业务项目拓展、营业收入增加,中心围绕“拓市场、增业务、提质效”,靶向发力,制定了符合中心业务特点的竞赛实施方案,设置了新客户开发挑战赛、会服完美执行能力赛、业务服务创新赛三个竞赛项目,为每个竞赛项目量身定制了可量化、可执行、可评估的评比标准,并设立了“业务之星”“服务之星”“创新之星”等个人及团体奖项,以年终晾成绩、晒业绩、评质效的机制推动全员以赛促效。
二是围绕谁来比,全面发动。中心成立劳动竞赛领导小组,明确工作任务,召开动员会议,将竞赛意义、形式、要求与奖励标准等传达到每一位员工,要求全员参与市场营销,全员提质增效,形成上下同心、共同发力的“大攻坚格局”。每月通报营收数据、业务数据,定期调度晾晒,及时督促、定向督导,持续激发全员动能和潜力。
三是围绕如何赢,多点突破。竞赛活动开展以来,各科室加快推进业务发展,全员加速业业务能力提升和业务市场开发:聚焦新客户开发,谋划设立雄安业务部。业务人员紧抓雄安新区国企央企迁入落地的重大发展机遇期,为抢占雄安新区业务市场,经过多次走访、反复调研、实地考察,确定雄安业务部选址,并拉来第一笔业务订单,实现了雄安新区客户“零”的突破,并迈出了打开雄安新区业务市场的第一步。聚焦会服能力提升,持续构建“大服务”格局。以交投集团路衍产业专题研讨会、京石公司“同行杯”职工运动会等高规格、多形式会议承办为契机,会服人员以干赋能,不断提高会议服务质量和会议服务保障能力,同时破冰涉水,招商引流,尝试开展了会议衍生广告业务、展商业务,实现了双向营销、互利共赢,对标学习北京公共安全体验馆运营管理经验,探索推进公共安全体验馆合作经营,推动会服工作全面提质增效。聚焦业务服务创新,拓宽营销渠道。策划人员探索借助“抖音”平台进行新媒体营销,开展抖音号运营市场调研,设计制作文化公司宣传册,宣传企业形象,扩大企业影响力。
接下来,中心将在力促业务项目拓展、服务能力提升、营业收入增加等方面,持续深入的开展劳动竞赛活动,层层传导压力,定期鼓舞士气,咬定全年营收任务目标不放松,全力以赴冲刺四季度。