当清晨的第一缕阳光洒在京石高速的收费广场 ,我和同事们便穿上反光背心 ,坐在三尺收费亭里 ,开启了一天的保通保畅工作 。2026 年是“十五五” 开局之年 ,也是公司数字化转型、迈向高质量发展的关键之年。于我们收费员而言,“建功十五五”从来不是一句口号,而是每一次抬杆放行时的精准操作 ,每一句“您好 ,一路平安” 里的温暖传递 ,每一次应急处置中的责任担当。
记得有一次,一位货车司机因不熟悉新的ETC 扣费规则而焦急万分 ,我一边耐心讲解“分段计费” 的原理 ,一边通过智慧收费系统为他演示查询流程 ,直到他眉头舒展 、连声道谢 。那一刻我明白 , 岗位虽小 ,却是连接司乘与公司的纽带;技能虽微 ,却是服务高质量发展的基石 。我们在收费窗口里学政策 、练技能 、优服务 ,就是在为“智美京石 ” 的品牌理念添砖加瓦。
在我的身边 ,从不缺少动人的劳动故事 。寒冬腊月里 ,班长顶着刺骨寒风 ,在车道里抢修故障道闸 ,双手冻得通红却顾不上搓一搓;暴雨倾盆时,前辈们撑着伞站在积水路段,引导车辆安全通行 ,裤脚早已湿透却始终坚守岗位;节假日车流高峰 ,我们连续几个小时不喝水 、不上厕所 ,只为让每一位司乘都能少等一分钟 、早归一分钟 。这些平凡的瞬间 ,没有惊天动地的壮举 ,却藏着京石人“恪尽职守 、攻坚克难”的初心 ,诠释着“劳动光荣 、甘于奉献” 的底色。
如今,公司的工作思路为我们指明了方向,“价值党建” 引领我们锚定目标,“提质增效”要求我们精益求精。作为一线收费员 ,我们的“ 建新功” ,就是把每一次收费都做到零差错,把每一次服务都做到暖人心 ,把每一次应急都做到快处置。我们要在数字化转型中主动学习 ,熟练掌握智慧收费系统、大数据分析工具 ,让科技赋能服务;我们要在路衍经济发展中当好宣传员, 向司乘介绍沿线文旅 、物流资源 ,让京石高速成为连接美好生活的纽带;我们要在安全护航中绷紧弦,排查隐患 、疏导车流, 守护每一段旅途的平安。
2026 年京石高速公路上又添“一员大将”——徐水站。徐水站开通前夕 ,我有幸参与了前期的筹备工作 ,那一段日夜奋战的经历 ,至今仍历历在目 。为了让新站快速投入运营 、实现高效通行 ,我们收费班组主动承担了设备调试 、流程磨合和服务演练的重任。开通当天的场景,更是让我终身难忘。早上九点第一辆驶入徐水站的汽车 ,办公室主任赵子剑向他递出手里的福字,这张福字,也送给每一位奋斗在路上的人。愿路畅人安、福满前程!十五五” 的画卷徐徐展开,徐水站的新启 ,正是京石高速高质量发展的生动缩影 。作为新时代的京石收费人 ,我们站在新的起点上 ,将继续以岗为家 、以路为责 ,在智能设备前锤炼本领 ,在司乘需求前传递温暖 ,在急难险重前彰显担当 。我们相信 ,每一次精准的抬杆 、每一句真诚的问候 、每一次高效的处置 ,都将汇聚成推动公司发展的磅礴力量 ,都将书写属于我们劳动人民的崭新荣光!
三尺收费亭 ,虽方寸之地 ,却连着千里高速;平凡收费岗 ,虽普通之职,却系着万家灯火。在“十五五” 的新征程上,我们京石高速人将继续以岗为家 、以劳为荣 ,把个人理想融入公司发展 ,把岗位担当化作奋进力量 ,用微笑传递温度 ,用坚守书写担当 ,为推进公司高质量发展 、建设“智美京石 ”贡献全部力量!