在京石高速清苑收费站，有一位大家都交口称赞的年轻人。他叫温晨，是收费二班的一名优秀青年骨干。在同事们眼中，他是业务上的“活字典”、技术上的“多面手”，更是团队中的“黏合剂”。他用青春的热情和专业的素养，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。

业务上的“活字典”：用专业守护公平。

作为一名一线收费员，温晨深知业务精通是服务司乘的基石。他精通收费政策、绿通检验标准以及各类设备故障排查。每当遇到司乘人员对收费标准存在疑问时，他总是耐心细致地用专业知识做好解释，态度温和，有理有据，将潜在的服务纠纷化解于无形。面对收费车道的设备异常，他总能迅速判断问题所在，配合值班站长精准调试，确保收费现场的公平与效率。

技术上的“多面手”：用创新赋能一线。

温晨不满足于做好本职工作，他积极探索新技术与业务的融合。从支付核单、追缴补费，到解决各类支付异常，他都游刃有余。更让人称道的是，他还精通视频制作和AI制图，将一线工作中遇到的各类特情，总结制作成生动直观的学习教程。他自制的《绿通查验安全篇》警示教育视频，因内容详实、形式新颖，得到了站领导的高度认可，并在全站推广宣传，让个人的经验沉淀为集体的制度财富。

团队中的“黏合剂”：用传承凝聚力量。

作为值班站长的得力助手和班组的榜样骨干，温晨始终身体力行着“传、帮、带”的京石作风。他毫无保留地将自己的经验技巧传授给年轻员工，让大家学有标杆、干有方向。在他的带动下，收费二班形成了浓厚的学习氛围和强大的团队凝聚力。同事们都说：“有温晨在，我们工作起来更有底气！”

青年骨干在班组，凝心聚力促发展。温晨用实际行动诠释了新时代京石青年的责任与担当。正是像他这样积极向上、全面发展的青年力量，撑起了“智美京石”最生动的底色，也点燃了整个班组的学习热情与服务温度。在这样的榜样力量引领下，越来越多的收费员正朝着“业务精、技术强、服务暖”的目标迈进，共同为京石高速的高质量发展注入澎湃的青春动能。