在华夏大地的经纬之间，高速公路如银龙腾跃，串联起城乡烟火与山河壮阔。而在这纵横交错的路网末梢，有这样一群人以制服为甲、以微笑为旗，用日复一日的坚守编织着“流动的中国”最温暖的注脚——他们是高速收费员，是路网的“守灯人”，是司乘心中的“暖途使”。

智领转型担使命，匠心筑路绽芳华

时代浪潮奔涌，智慧交通呼啸而至。京石高速望都收费站以“对标先进”为帆，在转型中破浪。办公室人员运筹“票、款、卡”供给如调琴瑟，班组群体共研业务，将超限超载管控、绿通查验、大件运输审核打磨成“精钢锁”，严堵跳泵垫板之隙，细审混装超限之疑，让入口称重成为“安全闸”，让每道查验都经得起“放大镜”的审视。望都站闻令即动，学文件、升软件、强演练，以“高速+”拓新局，借属地企业引活水，更以出入口车数据为基制预案，高峰保畅如布棋局，步步从容。

“没有等出来的精彩，只有干出来的辉煌。”他们深谙此道：电话回访企业，送政策、传民惠，为企业降本增效架桥；联动银行解ETC困局，从故障排查到后期维护，让“堵点”变“亮点”；建空车配载司乘服务微信群，政策解读“干货”直抵掌心，便民服务备热水、应急外用药品，简易修车工具，把收费站炼成“宣传站”“救援站”“引流站”。聚阳生焰，拢指成拳，他们以服务为墨，在“解放思想”的卷轴上书写品牌华章，用真诚营销打动司乘，以实干实效为京石高速护航。

方寸岗亭藏天地，平凡坚守见赤诚

若你以为智慧收费站里的收费员只需“坐亭收费”，便错了这方寸空间的千钧分量。晨光熹微时，早高峰车流如织，他们眼观六路、手速如飞，疏导保畅似织锦，确保每笔操作精准落位；夏日骄阳似火，汗透衣背仍紧盯绿通、大件核验，目光如炬辨真伪；寒冬深夜万籁俱寂，他们是暗夜“灯塔”，在灯光下核车型、排故障，陪伴他们的唯有车流声与疲惫，却无半分懈怠。

“佳节本是团圆日，偏作征人战阵时。”节假日车流暴增，他们数小时滴水未进、如厕难行，嗓子沙哑却仍以笑靥迎车；面对路线误判、政策不解、ETC故障的无端指责，委屈咽下，耐心释惑，他们不是问题的源头，却是矛盾的“缓冲带”，用胸怀容风雨，用微笑暖人心。

智能时代更添挑战。熟稔智能设备运维，他们是“技术员”；手把手教老人扫码支付，他们是“服务员”；化解系统卡顿、识别误差的突发危机，他们是“调解员”。多面手的背后，是对“服务”二字最本真的诠释。

温情脉脉融寒暑，螺丝钉里见星辰

艰辛未改赤子意，平凡偏生暖心事。望都收费站用行动注解“以心换心”：暴雨中推抛锚车，泥泞里脚印深深；寒冬为滞留司机递热面，白雾中笑纹漾开；深夜举灯指迷途，星光与目光同暖；三夏时节解农急，汗水滴处是丰收。一句“祝您一路平安”，轻如絮语，重若千钧，藏着最质朴的祝福。

收费站亦是“家”，节庆共包饺子，装点站区如沐春风；宿舍话悲欢，同事成至亲。他们在相互扶持中抵御疲惫，在烟火气里筑牢“避风港”，所谓“没有血缘的家人”，不过是把彼此的温度，焐成了岁月的暖。

愿以理解织星汉，双向奔赴共清欢

2026，我们高速人期许：愿每一位高速人被世界温柔以待，微笑有回声，辛苦有归处，生活有奔头，工作有尊严；愿每位出行者亦能心藏明月，身携春风，在每一次通行中，读懂那制服下的坚守与热忱。

当理解与善意如涓流入海，当尊重与关怀似星辉交织，这纵横神州的高速公路，便不再仅是冰冷的坦途。它将成为一条流动的星河—— 收费员是那沉默而坚定的星辰，以微光点亮夜色，守护平安；司乘则是拂晓的清风，以包容与暖意，回应每一份守望。

“苔花如米小，也学牡丹开。”高速收费员恰似路网上的“螺丝钉”，微小却撑起通途万千。他们有“千磨万击还坚劲”的傲骨，守一路畅通；更有“俯首甘为孺子牛”的赤诚，暖八方司乘。

星河滚烫，因彼此映照；长路浩荡，因同心而暖。且让我们继续这场永不停歇的双向奔赴：你以坚守铸就通途基石，我以懂得润泽跋涉心田。如此，则每一程出发皆怀憧憬，每一段抵达俱是温澜。大道通衢，终成暖意人间。