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深耕稽查新岗位 笃行实干强本领

作 者:胡艳旭        来 源:智慧调度中心        2025年11月17日

近期,我有幸调整至稽查岗位,为快速融入角色、夯实业务基础,我开启了系统性的学习与实践探索,这段经历让我收获颇丰、感悟良多。

为实现新旧业务的有效衔接,我一方面学习了国家相关法律法规,梳理了原岗位与稽查工作相关的专业知识,另一方面集中攻克陌生领域,对此前从未接触过的专业术语,从最初的眼花缭乱、晕头转向到逐步分类整理,理出头绪,我一点点填补认知的空白领域,搭建起适配新岗位的知识架构。

案例分析学习与同事实操观摩,让我直观感受到稽查工作的严谨性与实操性。面对复杂的收费数据核查,我从最初的流程生疏,到后来能尝试套用法规条文处置具体问题,每一步成长都充满成就感。学习中,“全量稽核”一词曾让我困惑不已——“全”字易懂,但“量”字却让我误以为背后有复杂内涵,直到主动向科长请教才恍然大悟:“全量”就是特指某些关键收费异常数据、业务场景进行无遗漏稽核。这也让我意识到,晦涩术语并非难以逾越的鸿沟,主动请教便是破解之道。此外,ETC门架系统涉及的“牌识数据识别、去重、匹配”“运行参数云端配置”“PSAM在线授权”等专业表述,我通过逐字记录、反复琢磨、结合案例场景对应分析的方式,逐步理清了各功能的核心作用与关系,成功攻克了术语难关。

观摩资深同事工作的过程,让我受益匪浅。他们精准定位风险点、高效运用系统工具的实操技巧,让我学会了“怎么查、怎么判、怎么记”的具体方法;而他们“细致入微、依规办事”的工作态度,更让我领会到稽查工作的重要性。同事们还主动分享了快速筛选关键数据、与相关部门沟通协调等实战经验,这些宝贵的技能帮我少走了许多弯路。

通过这段时间的学习,我也清醒认识到自身不足,但这并未削弱我的信心,反而坚定了我深耕新岗位的决心。未来,我将以此次学习为起点,积极参与各类工作任务,在实践中查漏补缺、锤炼技能,快速提升稽查工作能力,早日成为一名合格的稽查员,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。

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