在新时代交通强国建设的浪潮中,京石高速以新时代中国特色社会主义思想为指引,深入学习贯彻党的二十大、党的二十届三中全会精神,以“厚德载道、聚合致远”核心价值为纲,深入融合人工智能大模型前沿技术、省内高速行业率先试水AI数字人直播等,这些都是京石高速以文化基因重塑发展动能的生动注脚,将文化软实力转化为服务硬支撑。
当企业文化从精神共识升华为战略杠杆,京石高速所属单位望都收费站也积极的以企业文化为灯塔,将文化共鸣转化为可量化的管理闭环,用实践诠释文化赋能高质量发展的深层逻辑,在“再造一个新交投”的征程中书写高质量发展新篇章。
文化基因:战略执行的底层密码
望都收费站将“经纬大道 造福大众”的企业使命融入发展血脉,构建本站独特的文化基因图谱。凝聚精神合力,施行“文化浸润+党建赋能”双螺旋体系,以价值共生、文化铸魂,弘扬“以奋斗为本,凭业绩说话”的价值导向。将雷锋岗职责与主责主业紧密结合,依托“冀望畅行”抖音直播平台,将“厚德载道”具象为“微笑”和“信息”服务标准,开创性地推出“返程空车配货信息共享”服务;专人负责抖音平台,量化指标筑牢服务根基;将“聚合致远”转化为“1+N”师徒传承机制,培育业务能手,让企业文化成为看得见的生产力。
打造“收费站微文化”生态圈,形成精神共鸣。通过《收费站的文化密码》短视频矩阵传播文化基因,单条播放量破3400次,形成现象级文化品牌。开展“雷锋岗创价值”行动,做好信仰共铸,用创新服务模式和引流增收举措精准操作诠释新时代交投人的精神密码。此外望都站这种文化基因不仅体现在运营攻坚中,更通过班组评比、业绩考核等将实际工作与薪酬绩效深度绑定管理,使文化软实力转化为可衡量的管理硬指标。
战略杠杆:文化动能的转化机制
文化共识正在成为望都站的战略杠杆。望都站通过“冀望畅行”抖音平台构建数字化服务生态阵地,司乘微信服务群与抖音粉丝形成流量池,打造“云上服务”立体矩阵。直播小黄车带货、路况信息服务、精准引流营销的创新组合,使文化认同直接转化为经济效益。
在智慧高速领域,望都站以科技赋能,激活服务新引擎。做好站口管控系统,按上级要求做好准全天候通行;直播引流上,青年党员、团员化身“政策主播”,通过宣传ETC计费原理,累计服务司乘1000余人次,带动ETC办理45辆,吸引粉丝150多名;互动裂变上,创新“办理ETC→领福利→晒圈传播”模式,实现“流量转化+品牌曝光”双提升,形成“流量-留量-增量”转化闭环。
未来进化:文化赋能的可持续路径
望都站构建了“文化认知-行为转化-业绩突破”的完整闭环。融岗践诺,设立党员示范岗、青年先锋岗,开展“百日攻坚”专项行动,保持设备完好率,年度有理投诉率为零。融智创新,打造“爱心驿站”24小时暖心服务,提供热水、速食品、应急药品、维修工具等等,做好志愿服务活动。融情传播,做好固定引流点的宣传和政策解读,联合周边景区、商超、庙会等发放伴手礼,形成“文化领航定方向、数字赋能强驱动、党建融合筑根基”的立体化攻坚,构建“文化输出-服务体验-品牌传播”生态链,为公司高质量发展注入强劲动能。
站在新的发展阶段,望都站正将文化基因植入更广阔的场景。联合片区开展跨市域直播,携手京东云仓等电商平台,探索“高速+物流+电商”的跨界融合模式,将企业运输需求信息导入直播平台,为司机提供全链条增值服务,在人才机制上,构建“奋斗者为核心”的激励机制。这些实践表明,当企业文化成为战略杠杆,就能撬动资源、技术、人才等要素的系统性升级,形成高质量发展的正循环。
总之,企业文化不仅是精神旗帜,更是可量化的战略资产。当文化基因与管理工具深度融合,当价值共鸣转化为创新动能,高质量发展便获得了自我进化的生命力。站在“十四五”收官与“十五五”开局的历史交汇点,望都站正以文化为帆、以创新为桨,在“再造一个新交投”的壮阔航程中破浪前行,用奋斗者的汗水浇灌出高质量发展的璀璨之花!