在京石高速30余载波澜壮阔的发展长河中,“她力量”千般模样,万种风姿,如点点繁星汇聚成熠熠星河,照亮京石高速的发展征途。如今,在路衍产业发展的全新征程中,女性智慧之光依旧处处闪耀,王晓凤便是其中夺目的一颗。她以京石高速发展为有力羽翼,借助产业创新强劲东风,与文化公司的路衍产业同频共振,逐光奋进。在这机遇与挑战并存的浪潮里,她如蓬勃生长的劲草,与公司携手共绘成长蓝图,一路绽放无限芳华。
笃行精进的“业务咖” 驱动接待服务品质跃升
“主要参会领导临时有事儿缺席会议”
王晓凤在会前1小时接到客户通知,第一时间飞快梳理了整个会议接待服务流程,凭借过硬的业务能力,快速反应,立即协调陪同人员、调整会场座次、修改会议资料……,有条不紊又快速稳妥的处置了这次突发情况。
她说“每一场会服任务,无论规模大小,我都会一个环节一个环节的在脑海里过流程,提前考虑可能发生的一切问题,严阵以待,不敢懈怠”。从对整个会议服务宏观“大处”的精准把握,到细节“小处”的精细操作,把就餐、住宿、会议等每个环节都紧密联系,全盘统筹又面面俱到。
择一事而笃行。会议服务接待工作,王晓凤是与文化公司一同从零开始摸索,一边干一边学习一边总结,她结合会服实际经验,起草了服务收费标准、会议服务管理办法,拟订了场馆管理制度,明确了不同规格的会服支撑流程,为会议服务管理系统化、规范化、实操性提供了制度支撑。作为会务组长之一,凭借过硬的会服保障能力,王晓凤成为最重要、最艰巨、最繁重的会议服务保障任务首选,在文化公司起到了示范引领的作用。
勇打头阵的“N面手” 助力公司多元业务拓展
随着文化公司业务的蓬勃发展,人员紧张的矛盾日益突出。王晓凤主动站了出来,身兼数职,成为会服专班、档案整理专班、培训业务团队和网络学院专班的核心力量,在不同的工作角色中灵活切换,展现出非凡的能力与担当。
面对繁杂的业务工作,她对工作要求不降、责任态度不变,铢积寸累。在会服专班,她是会场的“业务能手”;在档案整理专班,她是档案整理的“技术指导”;在网络学院专班,她又化身为课程的“维护师”。
王晓凤说,最繁忙的时候是在培训业务爆发期、档案整理关键期、网络学院培训提升期三个专班重叠撞期,再加上综合办本职工作,一下子喷涌而来。面对如此巨大的压力,她没有退缩,合理安排时间,高效协调各项工作,有条不紊地穿梭于各个专班之间。她用坚强的毅力和出色的协调能力,为公司多元化业务发展贡献了不可或缺的力量,成为公司发展道路上的中流砥柱。
细针密缕的“活流程” 筑牢公司稳健发展根基
“这个事儿需要哪些研究决策程序?”
“这个是走京石公司、中心还是文化公司的审批流程?”
“这件事儿属于重大经营管理事项吗?”
大家遇到管理流程上的问题,总会找王晓凤咨询,她也总是耐心的解答各种问题,给与可行的建议。她深谙文化公司运营管理的各项制度和各环节流程。
在文化公司成立后,体系建设迫在眉睫,作为办公室文秘,这个重任就落在了王晓凤的肩头。这是一个全新的挑战,她迅速调整思维方式,深入研究公司运营的各个环节,结合行业法规和公司实际情况,拟写“三重一大”事项决策制度、前置研究讨论事项清单、支部委员会决定重大事项清单等管理制度,起草公司章程修订草案,持续完善文化公司的治理体系。
在合规、法律风险把控上,她更是化身“细节侦探”,不放过任何一个潜在风险点,对每一项经营活动都进行细致入微的审查,有效防范了决策风险、法律风险。她就像一名卫士,默默守护着公司的稳健发展,用专业和严谨为公司的前行保驾护航。
面对未来,王晓凤说“她会继续乘着公司高质量发展的东风,乘风而上,也会一直扶风而起,为公司发展壮大教育培训业态增添她的智慧和能量,绽放属于自己的光彩”。