为进一步提升全体员工对公司补充医疗保险的认知水平，确保保险使用及报销流程的顺畅进行，让员工充分享受公司提供的保险福利，1月21日，定州工区积极响应公司要求，组织全体员工及退休职工开展补充医疗保险知识专项培训。

此次培训充分考虑到员工的工作状态与实际需求，采用在岗员工现场指导与退休员工线上指导相结合的方式。培训期间，负责医保的工作人员从永城“好管家”小程序登录激活、功能介绍、交票报销流程及注意事项等进行了详细讲解。

在现场互动环节，员工们积极提问，就“好管家”小程序使用遇到的疑惑和问题展开交流。对于员工提出的问题，工作人员当场进行了耐心解答，力求让每一位员工都能清楚明白。对于个别暂时无法解答的问题，工作人员进行了详细的汇总整理，并按要求及时上报公司，确保问题得到妥善解决。

下一步，定州工区将持续秉持为员工服务的宗旨，密切关注员工在补充医疗保险方面的反馈，全力做好员工的服务保障工作，让公司的福利政策真正惠及每一位员工。