5月13日12时，望都收费站收费员王彦东在入口执勤时，发现一辆载有乘客的摩托车正准备驶入高速公路，王彦东立即上前规范引导其至安全区域停靠。经询问得知，驾驶员计划前往娘子关游玩，按照导航提示，将摩托车驶向了高速入口。

“师傅您好，载人摩托车是禁止驶入高速公路的，高速上车速快、车流量大，摩托车防护性弱，载人行驶极易引发交通事故，存在极大安全隐患。”王彦东向驾驶员重申了相关法规和安全风险，驾驶员也意识到危险并表示愿意配合劝返。

考虑到驾驶员不熟悉国省道路况，王彦东现场协助其调整导航设置，将路线模式改为“不走高速”，并结合摩托车通行的国省道路况，详细讲解了前往娘子关的安全路线，提醒驾驶员遵守国省道限速规定、佩戴好安全护具。

“真是太感谢你们了，不仅提醒了我不能上高速，还帮我重新设好了路线，不然我还不知道要绕多少弯路！”驾驶员对收费站工作人员的耐心劝阻和暖心帮助连连道谢，随后按照指引驶离高速入口，踏上安全路线。

望都收费站始终坚持“懂你的路 京石高速”服务理念，在严守高速入口安全关的同时，用心为司乘解决出行难题。望都站将持续加强入口管控和安全宣传，全力保障高速公路安全畅通，为群众平安出行保驾护航。