5月5日,京石高速省界路段,返程车流如织。假期最后一天的晚高峰如期而至,归心似箭的人们奔波在回程路上。
此刻,“娇颜”视频小组正在省界广场进行返程路况直播。“五一”假期期间,健康城收费站、涿州收费站联合利用抖音平台员工号“京石娇颜有点甜”,持续开展路况直播服务,为返程司乘提供实时出行信息。5月5日返程高峰当日,直播地点由前期各站口转移至省界广场,更直观地展示主线车流通行状况。

参与直播的主播均非专职人员,而是来自健康城站、涿州站的一线收费班组。各班组在保障站口畅通、收费运行顺利的基础上,轮班进行播报。直播间内,主播将京石高速主路及涿州、健康城等关键站口的通行情况、进出京方向的车流动态、避堵绕行建议,逐一清晰告知观众。进京方向车流趋缓时,提醒司乘可从健康城站提前驶出,绕行地方道路避堵进京;主路通行顺畅时,亦不忘叮嘱保持安全车距、杜绝疲劳驾驶。
今年“五一”期间,华北地区正值杨柳飞絮高发期,户外直播受到一定干扰。飞絮飘入镜头、附着设备、扑打面部,给持续播报带来实际困难。没有遮挡,没有避风处,但直播团队仍按计划完成每次播报,主播就这样站在飞絮中,坚守一线完成每次直播任务。
直播不仅报路况,更送服务。镜头扫过收费站广场的“便民服务台”,热水、方便面、修车工具、急救药品整齐摆放,身着反光背心的工作人员在车流中穿梭疏导。这些画面也被如实传递到直播间,让过往司乘知道:沿途每一个京石收费站,不仅是通行的节点,更是随时可以停靠的驿站。
大道畅行,不止于路;京石有情,不止于行。伴随着返程高峰的平稳度过,健康城站、涿州站再一次用智慧和温情,诠释了“京石高速 懂你的路”这一服务理念,持续五天的“云陪伴”,让假期旅途不再孤单,让返程归途更有温度。两站将继续以新媒体为阵地,以司乘需求为导向,不断丰富品牌服务内涵,让“智美京石·大道畅行”的光芒照亮每一段旅途。