五一假期将至，公众出行需求持续攀升，为全力保障司乘人员安全顺畅出行，4月30日，新乐东站在站口广场开展特色便民服务活动。活动紧扣“懂你的路 京石高速”品牌服务理念，以“便民、惠民、暖心、高效”为宗旨，同步推广“智美京石”运营服务品牌，升级便民服务举措，精准对接司乘多元化出行需求，以暖心优质的高速服务，彰显京石高速服务底色。

此次服务活动中，新乐东站全面升级便民服务台功能，配齐应急医药箱、免费热水、交通路网图、修车工具、手机快充、便民雨伞、出行指南等全套物资。为深入推进“高速+旅游”融合发展，工作人员向过往司乘发放了《行走石家庄》、《畅游石家庄》旅游地图及小礼品，全方位覆盖司乘出行应急、信息咨询、日常补给、旅游指引等各类需求，让便民服务更规范、更全面。

活动现场，工作人员主动靠前服务，以品牌推广为抓手，为过往司乘提供收费政策精准解读、周边旅游路线规划、双平台会员推广、ETC办理咨询等一站式服务。凭借专业高效的服务，全方位传递“智美京石”运营服务品牌核心内涵，有效提升了品牌的知晓度与影响力。

下一步，新乐东站将以“智美京石”运营服务品牌建设为核心，持续完善便民服务长效机制，创新服务形式、提升服务效能、深化服务内涵，推动品牌建设与假期保通保畅、日常便民服务深度融合，为广大司乘营造安全、便捷、舒心的出行环境。