在一个寻常的雨天，一辆满载的绿通车，驶入涿州收费站，车辆刚停稳，竟毫无征兆地自动熄火，司机反复尝试点火，车子却始终毫无反应，彻底打不着了。

绿通车承载着新鲜水果， 雨天货品销售本就不易。更何况停在收费车道，不仅影响后续车辆正常通行，也存在安全隐患。司机师傅一时不知该如何是好。

涿州站工作人员见状，快步走到车窗旁，耐心询问司机车辆故障情况。简单沟通后，工作人员初步判断是车辆水箱温度过高，当即决定先帮忙将车推到安全区域，避免堵塞收费通道，保障高速通行秩序。工作人员在车后奋力推车，司机师傅则在车内把控方向盘，一步步将熄火的绿通车平稳推至涿州站外广场的安全应急区域。安顿好车辆后，两名工作人员丝毫没有停歇，一边按照绿通查验程序查验，一边帮忙联系附近的专业维修人员，详细说明车辆故障情况和具体位置，让维修师傅尽快赶来。

等待维修的过程中，工作人员始终陪在一旁，没过多久，维修人员赶到现场，快速排查故障、着手修理，在工作人员的全程配合下，车辆故障很快被顺利排除，成功启动。

最终，司机师傅带着满心的暖意，驾驶着绿通车重新踏上行程，涿州站工作人员的热心相助，如同一股暖流，化解了司机的困境，也让高速通行的路上，多了一份温暖与感动，尽显高速服务的责任与温情。