春运保畅进入关键阶段，车流持续高位运行，设备稳定是通行保障的重中之重。2月13日，高碑店站南口远端收费11道突发故障，站区与机电四科快速响应、科学研判，以零拥堵、高效率、高标准完成故障处置，全力守护春运道路安全畅通。

当日凌晨，收费11道突发异常，经过高碑店站综合设备员一个多小时紧急抢修，临时恢复车道使用。为彻底消除隐患、确保设备长期稳定运行，站带班领导立即与机电四科沟通对接，排查故障原因，经过机电四科设备人员专业检测，确诊为硬盘故障，虽硬盘更换较快，但数据迁移与系统调试需约两小时，且存在一定不确定性。

考虑到高碑店站夜间绿通车流量大、临近春节日间车流密集，加之南口广场区域有限，若立即开展全面维修极易造成车辆拥堵、影响通行效率。高碑店站与机电四科立足春运保畅大局，以司乘出行为中心，反复研判最优方案，最终确定错峰维修策略，将深度检修安排在夜间20:00车流低谷时段。

当晚20:00，标准化维修作业准时启动。机电四科技术人员凭借过硬专业技能，规范完成硬盘更换、数据传输、软件调试等全流程操作，于22：30顺利完成全部维修工作。随后进行半小时全面测试，设备运行平稳、各项功能正常，收费11道完全恢复正常运行。

此次故障处置，是高碑店站与机电四科高效联动、科学施策、担当作为的生动体现。从应急处置到精准研判，从错峰作业到专业修复，全程兼顾设备安全与通行保障，用实际行动诠释了责任与担当。

下一步，高碑店站将持续强化设备日常巡检与应急保障能力，不断提升联勤联动效率，以更实举措、更优服务护航春运平安路。