2月4日15时许,王先生驾车驶入保定南站入口车道,值班站长张永祥在疏导车辆时,余光瞥见车辆底盘有油滴在地面凝成细流。他俯身靠近观察后轻声提醒:“师傅,春运路上安全第一,您车底在滴机油,颜色偏深、量还不少,继续开可能烧发动机,咱先停到安全区检查一下吧?”起初王先生摆摆手:“小毛病,急着回家呢。”张永祥却递上纸巾让他擦拭车底:“您看这油渍都拉丝了,要是机油漏光,高速上抛锚太危险!耽误了回家路更麻烦呀!”说罢指引车辆缓缓驶入站内“安全岛”应急区域。

经随车工具初步检查,发现发动机下方油管接口破裂,机油正顺着护板缝隙持续渗漏。张永祥立即协调人员疏导车流、吸附地面油污,并协助王先生联系救援车辆,同时在现场做好安全警示,避免二次事故发生。等待期间,他还为王先生递上热水:“春运路上别着急,喝杯热水暖暖身,咱们安全到家最重要。”20分钟后救援车抵达,张永祥叮嘱维修人员:“春运期间车辆高负荷运行,麻烦重点检查老化部件,让师傅平平安安回家。”
王先生感激道:“这服务比4S店还贴心!”保定南站以“毫米级观察”筑牢春运安全防线,用“预判式服务”守护万千司乘的返乡路,让平安与温暖在春运旅途持续传递。