近期，京石公司高碑店收费站接连规范处置两起不合规绿通申报案例，以严谨查验坚守政策底线，用温情服务化解司乘疑虑，切实维护了高速公路收费秩序的公平公正。

1月25日，一辆车牌号为冀J2ZXXX的车辆从云南大营站驶入，在高碑店收费站出口称所拉货物为蔬菜，申请验货。验货人员依规开展查验工作，发现该车虽装载蔬菜属于绿通目录内品类，但车辆外廓尺寸存在超宽情况，不符合绿通减免相关政策要求。验货人员耐心向司机解读政策规定，明确超宽车辆不满足减免条件的判定依据，经充分沟通后，司机表示认可，现场补缴通行费6367元。

1月27日，京石公司高碑店收费站一辆车牌号为云AP2XXX的三型黄牌货车，所拉货物为柚子申报绿通。

验货人员立即对该车货物进行全面细致核查。经现场核实，该车实际装载货物为柚子，虽柚子属于《鲜活农产品品种目录》内货物，但经过查验，该车装载的柚子未达到车辆核定载质量和车厢容积80%的法定标准，不符合“整车合法装载”的核心要求，不能享受绿通减免政策。

为确保司乘人员充分理解政策规定，值班站长第一时间抵达现场，向司机耐心解读绿通减免政策的核心条款，结合该车实际装载情况，详细说明核定载质量与容积占比的查验依据和判定标准。针对司乘人员提出的疑问，值班站长逐一细致回应，让司乘人员清晰认识到车辆未满足绿通减免条件的事实。经过沟通与政策解读，司乘人员对查验结果和政策规定表示认可，现场主动补缴通行费3808元。

京石公司高碑店收费站将持续强化绿通车辆查验力度，不断提升工作人员的政策解读能力和服务水平，杜绝各类违规逃漏费行为，为营造公平、有序、畅通的高速公路通行环境筑牢坚实基础。