元旦将至，京石高速定州收费站车流如织。作为重要交通节点，定州收费站紧抓河北交投集团“相约交投•相约2026”元旦惠民契机，将保畅职责与便民服务深度融合，用专业与温情为过往司乘送上新年第一缕暖意。

为让惠民政策精准落地，站区提前部署：电子屏全天滚动提示积分清零、新年度活动规则及1月28日会员日秒杀信息；便民台整齐摆放宣传单页，确保信息触手可及。全体收费员通过岗前培训熟练掌握政策要点，从2025年积分截止时间到“冀交万里行”续档细则，均能清晰讲解。针对部分司乘不熟悉操作流程的情况，工作人员主动协助打开APP，指导查询积分、完成兑换，以“手把手”服务让福利真正可感可享，扎实推进会员发展。

保畅是核心使命。面对元旦出行高峰，定州站提前制定预案，加密车道巡查，及时排除设备隐患，备足警示锥等应急物资，确保突发情况快速响应，最大限度缩短车辆等待时间，保障通行高效顺畅。

便民服务台前，热饮、暖宝宝、维修工具一应俱全。员工们以微笑迎送每位司乘，耐心解答疑问，贴心提供帮助。从硬核保通到温情传递，定州收费站用实际行动诠释着“人便于行、货畅其流”的服务追求。

这个元旦，定州收费站与司乘相约，在平安旅途中共享交投惠民的诚意，携手迈向充满希望的2026。