11月27日上午，在健康城收费站进京方向收费站工作人员突然发现一位七旬老人驾驶电动三轮车正向入口驶来，这危险一幕让工作人员立即上前劝阻。交流时工作人员发现，这位老人无法言语。老人拿出纸笔，工整写下："我要去北京检查站"，并指了指手机导航。原来，老人因不熟悉路线，按照导航误入了高速公路入口。

面对这位特殊情况的老人，工作人员迅速将其引导至安全区域。一张纸、一支笔，成了双方沟通的纽带。"大伯，您驾驶的是非机动车，不能上高速，有安全隐患。"工作人员在纸上耐心写道。看着工整的字迹，老人频频点头，焦虑的神情逐渐缓和。

在基本沟通顺畅后，工作人员继续通过纸笔交流，详细解释了高速公路的安全规定。他们写道："非机动车上高速极其危险，我们帮您找更安全的路线。"看着工作人员认真书写的模样，老人眼中流露出理解与信任。工作人员不仅指出了问题，更为老人规划了新的安全路线，确保老人能够顺利抵达目的地。

临行前，老人在纸上工整地写下"谢谢"二字，虽无法言语，但感激之情溢于纸上。这样的场景，正是健康城收费站日常工作的一个缩影。

下一步，健康城站将持续加强执勤巡查力度，完善特殊情况的应急处置机制。同时，加大交通安全宣传力度，提升公众安全意识。