11月22日中午时分，冬日暖阳下的涿州收费站外广场，一辆小客车却静静地停在原地，引擎盖高高掀起，司机正对着发动机舱一筹莫展。这一异常情况，很快被正在值守的收费员发现，并立即将情况报告给了当班值班站长王松青。

接到报告后，王松青没有丝毫耽搁，第一时间来到故障车辆前。经初步查看和与司机沟通，确认车辆是因缺乏防冻液导致发动机“开锅”，无法继续行驶。面对司机焦急无奈的神情，王松青沉着安抚道：“您别着急，我们站的便民服务亭里备有常用的防冻液，我这就去给您取来。”

话音刚落，王松青便迅速转身前往服务亭。不一会儿，他便带着备用防冻液返回现场。但为了安全起见，他并未立即添加，而是耐心等待发动机完全降温后，才为车辆注入了足量的防冻液。随着防冻液的注入，车辆顺利启动，恢复正常。在涿州站工作人员及时且专业的帮助下，困扰司机的难题终于迎刃而解。

临行前，司机紧握王松青的手，连声道谢：“太谢谢你了，师傅！要不是你们热心帮忙，我这半天的行程肯定就全耽误在这儿了。”质朴的话语充满了感激之情。

一次及时的发现，一份常备的物资，一句暖心的话语，涿州站工作人员用真诚的服务和快速的行动，有效化解了司机的燃眉之急，也让这个冬日的高速路口流淌着浓浓的温情，生动践行了“立足京石，服务社会”的宗旨。