在全年经营目标冲刺的决战时刻，望都收费站紧扣“精准施策全覆盖，推广渠道无死角”主线，以“时不我待”的紧迫感和“决战决胜”的姿态，将“冀交万里行”“京石易行”平台势能转化为服务动能，通过“把福利塞进司机口袋，把流量引进京石车道”的实际行动，推动会员推广与品质服务深度融合。   

广场主场强攻势，精准施策激活一线

初冬的收费站广场上，“冀交万里行”“京石易行”专属咨询点格外醒目。业务骨干化身“政策讲解员”，紧扣“精准施策”要求，以“面对面”的耐心答疑，将专属权益、政策细则转化为司乘听得懂的“家常话”。针对货车司机最关心的“多走多送”通行激励政策，重点解析“跑得越多、福利越厚”的激励逻辑；针对车主关注的积分兑换权益，详细说明“积分当钱花”的实物返利规则。

针对部分司机对APP操作陌生的情况，现场设置了注册流程展板：展板用图文拆解“扫码-注册-绑车”三步流程，突出“一键操作、立享福利”核心优势。工作人员更提供“手把手”引导服务，从下载APP到完成车辆绑定全程护航，每一次讲解都掷地有声，每一句答疑都精准无误，专业与温度交织，让数字服务的门槛被温柔跨越；让“跑车赚积分、积分换刚需”的实惠看得见、用得上；让“精准施策”从口号变成司乘可感的实在服务。

双线联动扩覆盖，站内站外同频共振

望都站在广场咨询点同步推送“冀望畅行”抖音粉丝群、汽修厂等关联服务信息，现场还设置“问题反馈本”，实时记录司机需求，为后续服务优化提供依据，让站内服务更贴合司乘实际。

站外锚定货车司机“配货、加油、维修”三大高频场景，将服务半径延伸至周边企业、加油站、汽修厂等聚集区。工作人员带着“多走多送”政策明白纸，以“脚底板”丈量需求，向货主和司机同步推介“跑得越多返利越多”的激励。

会员服务再细化，以决战姿态续写品质

望都站将持续深化“站内精准服务+站外精准覆盖”模式，细化会员专属服务，针对司机群体“找货难、算账烦、行途淹”等出行痛点，实地增加走访频次、加强与一线货车司机沟通，深入了解货物、货主信息对接渠道、通行成本敏感点等关键需求，把“精准施策全覆盖”落实到每一场讲解、每一次服务中，让“冀交万里行”“京石易行”真正成为司乘出行的“贴心伙伴”、平台发展的“联通纽带”。

战鼓声声催人进，决战四季度的征程上，望都站正以“精准”为笔、以“服务”为墨，书写京石高速高质量服务的精彩答卷！