2025年11月15日16时20分，正值京石高速石家庄方向车流量高峰期，智慧调度监控中心突然接到司机紧急来电：其驾驶车辆在石家庄方向K219路段突发故障，被迫停驻第一车道，现场情况危急。

第一车道作为高速主干通行车道，高峰期车辆密集、车速较快，故障车占道停留极易引发交通事故。监控人员接到报警后，立即启动多部门联动应急机制。一边通过电话沉稳指导司机：“迅速打开车辆双闪警示灯，在车辆后方150米安全距离处摆放三角警示牌，所有驾乘人员立即撤离至护栏外安全地带，切勿在现场逗留。” 

监控人员第一时间通知高速交警、救援公司赶往现场处置，并通报故障车辆位置、现场车况及车流情况；通过沿线情报板发布提示信息，提醒过往车辆提前减速、变道避让；通过交通广播及高德、百度等导航平台，实时推送路段预警，引导车主规划绕行路线，分散车流压力。通过各部门高效协同、快速响应，16时50分，在多方合力下，故障车辆安全驶离高速。

此次应急处置历时30分钟，全程响应迅速、处置规范、联动高效，不仅成功化解了高速主干道占道故障车辆的安全隐患，更最大限度减少了对交通通行的影响，保障了高速主线快速恢复正常通行，彰显京石高速交通应急管理的能力与协同效能。