冬季雾天频发,给高速通行带来安全隐患与通行压力。保定收费站聚焦“安全、畅通、便民”核心,通过预警前置、服务升级、联动协作等多举措,全力保障雾天车辆通行秩序,为司乘人员送上冬日暖意。
一、预警前置,筑牢安全通行“第一道防线”
保定收费站密切关注气象部门发布的雾情预警信息,建立“气象预警-内部联动-信息推送”快速响应机制。通过收费广场电子屏、微信公众号、沿线情报板等渠道,实时滚动播报雾天路况、限速提示及封闭解封信息,引导司乘合理规划路线。同时,加强收费区域及站口匝道的巡查频次,对易结冰路段提前撒布融雪剂,在收费窗口、广场通道等重点区域铺设防滑垫,增设警示标识,提醒司乘减速慢行、注意安全。
二、服务升级,打造暖心便民“温馨驿站”
针对雾天可能出现的车辆滞留情况,保定收费站升级便民服务举措,让司乘“待得住、服务好”。在收费广场设置临时便民服务点,配备热水、方便面、应急药品、修车工具等物资,安排专人提供咨询引导、路线规划等服务。开通“雾天绿色通道”,对运输应急物资、鲜活农产品的车辆优先查验、快速放行;针对滞留车辆,工作人员主动上前询问需求,提供热水补给、车辆简易检修等贴心服务,缓解司乘焦虑情绪。此外,优化收费窗口服务流程,增开收费车道,减少车辆排队等候时间,提高通行效率。
三、联动协作,凝聚疏堵保畅“强大合力”
保定收费站加强与高速交警、路政、养护等部门的联动协作,建立雾天应急处置微信群,实时共享路况信息、预警数据和车辆通行情况。一旦发生雾天封路或车辆拥堵,立即启动应急处置预案,配合交警、路政部门开展交通疏导、车辆分流工作,引导滞留车辆有序停靠至安全区域。
四、强化值守,压实责任落实“关键环节”
冬季雾天期间,保定收费站严格执行24小时值班制度,明确值班领导、值班人员职责分工,确保应急指令快速传达、各项举措落地见效。加强对收费人员的安全培训和应急演练,提升工作人员雾天操作技能、应急处置能力和服务意识,确保在恶劣天气下服务质量不下降、工作效率不降低。同时,做好应急物资储备和检查工作,定期对除雪设备、应急照明、通讯设备等进行维护保养,确保关键时刻“拿得出、用得上”。
冬季雾天虽给高速通行带来诸多挑战,但保定收费站以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力,通过一系列务实有效的举措,用坚守与服务为司乘人员保驾护航,让冬日高速通行更安全、更顺畅、更温暖。
