运营服务

提质增效 保“特殊来客”顺利通行

作 者:刘娟        来 源:定兴站        2025年09月08日

9月6日20时40分许,四辆大件运输车辆因车身超宽,无法正常通过定兴收费站出口车道,暂停于站内广场。车队领队向当班工作人员说明情况,并申请从无计重设备的备用车道通行。

当班值班站长迅速响应,仔细核查了四辆运输车的相关证件及大件运输许可证信息。经核验,所有证件齐全、信息相符,符合大件运输政策。值班站长随即请示站领导,获得批准后,立即组织工作人员协助大件运输团队临时拆移备用车道相关隔离设施,确保车辆能够安全、顺利通过。

因备用车道未安装计重设备,经目测判断分析,该批车辆均无超重现象。为确保收费准确合规,值班站长与收费员共同协作,按规程完成收费操作。待四辆车全部安全驶出车道后,收费站工作人员又与运输人员一同将备用车道设备恢复原状,并进行了车道计重测试,确认设备运行正常后方才结束作业。

运输人员在离开前对定兴收费站工作人员的高效服务和热心帮助表示诚挚感谢。此次处理过程中,收费站人员严谨查验、规范操作、认真记录、协助复原,展现了高度负责过硬的素养和良好的协作应急处置能力,保障了特殊情况下车辆的顺利通行,维护了收费站正常运营秩序,体现了质量强国建设的使命担当。

( 阅读: 人) 图源:定兴站/刘娟