9月5日凌晨2时许，一辆满载葡萄的货车在高碑店站出口接受绿通查验时，因长途行驶中货物缺乏固定装置，开启车厢后门瞬间，葡萄箱受冲力移位散落一地。面对新鲜葡萄可能因磕碰变质的情况，货车司机急得手足无措。

正在现场执行查验任务的值班站长韩玉民发现这一紧急情况后，立即迅速调配人员上前帮忙。几名收费人员迅速分工协作：一部分人负责摆放警示标志，引导后方车辆有序通行，避免发生交通意外；另一部分人则小心翼翼地捡拾散落在地面的葡萄，重新进行分装；还有人主动协助司机将整理好的葡萄箱往车上搬运。经过20多分钟的紧张忙碌，所有散落的葡萄终于被重新装车并码放整齐，最大限度地为司机师傅减少了经济损失。

待全部收拾妥当后，司机师傅紧紧握住韩玉民的手，不住地表达感激之情，坦言面对这么多散落的货物，自己当时真的不知道该怎么办才好。“司乘有困难，我们伸把手是应该的。”韩玉民笑着回应道。

这暖心的一幕，不仅生动践行了京石高速“服务为民”的宗旨，更用实际行动拉近了高速工作人员与司乘人员之间的距离，让过往司乘在通行途中感受到了实实在在的温情与保障。