8月23日，新乐东站收费三班在日常收费作业中，成功处置一起绿通车辆不符查验案例，以严谨负责的态度坚守收费原则，有效避免了通行费流失，为维护良好收费秩序写下生动注脚。

当日凌晨3时许，收费三班正有条不紊地开展收费工作，对讲机里突然传来绿通车需验货的指令。一辆自称运输紫甘蓝的货车驶入查验区域，待车辆驶出车道后，收费员与值班站长立即按照规范流程，对车内货物进行细致核查。经过认真比对《鲜活农产品品种目录》，发现该车实际运输的物品并不在目录范围内，不符合绿通免费通行条件。

面对查验结果，司机却提出异议，认为自己运输的是可食用蔬菜，理应享受免费政策，坚持要求免收通行费。工作人员并未急于否定，而是耐心向司机讲解绿通政策的核心依据，详细说明《鲜活农产品品种目录》的制定标准与范围，用通俗易懂的语言解释“可食用”与“符合绿通目录”的区别，始终保持平和沟通的态度，避免矛盾升级。

经过一番细致沟通，司机逐渐理解了政策规定，对查验结果表示认可，主动补缴了665元通行费。此次事件的妥善处理，不仅体现了新乐东站收费人员过硬的业务能力与良好的服务素养，更彰显了收费站“应免不收、应收不免”的工作原则。

一直以来，新乐东站始终将绿通查验工作作为维护收费秩序、保障通行费颗粒归仓的重要环节，通过严格规范的查验流程、耐心细致的政策解读，在确保符合条件的绿通车辆便捷通行的同时，坚决杜绝违规免费情况，为营造公平、有序的高速公路通行环境持续贡献力量。