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保定站全面推行高速公路电子票据 赋能绿色出行新篇章

作 者:董亚曼        来 源:保定站        2025年08月20日

在数字化浪潮席卷各行各业的背景下,保定站积极响应“纸改电”相关工作要求,自8月1日起全面启动高速公路通行费纸质票据向电子票据转型工作,以科技赋能交通管理,以创新优化服务体验,为构建高效、低碳、智能的现代交通体系注入新动能。

此次“纸改电”改革工作,通过搭建智能化电子票据平台,彻底革新传统收费模式。车主完成通行费支付后,无需再依赖纸质凭证,只需登录“冀e行”微信小程序,即可实时查询行程信息并一键生成电子票据。这一举措不仅简化了缴费流程,更实现了从“窗口排队”到“指尖办理”的服务升级,让公众切实感受到数字化转型带来的便利。

为确保改革平稳落地,保定站提前谋划、周密部署,组建专项工作小组深入分析司乘人员需求,开展场景化分析,精准预判可能出现的业务场景与潜在问题,针对性制定专项工作方案,持续完善服务机制,切实将满足司乘多元化服务需求作为工作核心准则。同时,针对可能出现的技术故障、操作疑问等问题制定详尽应急预案,通过开展全员培训、设置现场引导员、开通24小时客服热线等多元化服务措施,有效保障了新旧系统的无缝衔接,最大限度降低了改革对公众出行的影响。

电子票据的全面应用带来了显著的综合效益。在提升通行效率方面,车辆在混合车道完成缴费后即可通行,无需等待纸质票据打印,平均通行时间缩短3-5秒,有效缓解了收费站拥堵现象;在环保层面,每年可减少大量纸张消耗及打印机耗材使用,降低碳排放量,助力实现“双碳”目标;同时,电子票据具有易查询、易存储的优势,彻底解决了纸质票据易损毁、难管理的问题,提升了财务管理的规范化水平。

展望未来,保定站将持续优化服务流程,提升服务质量,将技术创新与服务创新深度融合,为公众提供更加安全、便捷、绿色的出行体验,为推动交通运输行业高质量发展贡献保定站力量。

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