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高碑店站各班组联动推广“京石易行” 智慧服务暖人心

作 者:张维        来 源:高碑店站        2025年08月15日

“您好,扫码注册‘京石易行’小程序,ETC办理、高速路况、空车返程配货一键搞定。”这是高碑店站推广“京石易行”小程序的一个缩影,高碑店站通过多举措联动,让司乘切实感受到智慧出行的便捷与实惠。

一、收费班组:“窗口”推广,手把手教学

作为与司乘接触最直接的“前线”,收费班组将小程序推广融入日常工作的每一个环节。收费员会耐心指导其完成注册、车辆绑定等步骤,确保司机当场就能掌握使用方法。同时,收费亭外张贴的小程序二维码和操作指南海报,也让司乘在等待时能随时扫码了解,让“窗口”成为推广服务的第一阵地。

二、绿通班组:“流动”服务,精准覆盖

针对本站绿通车辆多、货车司机集中的特点,绿通班组化身“流动推广员”,在绿通查验区、广场停车区等重点区域开展精准推广。对于长途运输的司机,他们还会重点讲解小程序的通行费查询、沿途服务区信息等功能,让司机在行驶途中也能提前规划行程,让推广服务更贴合实际需求。

三、后勤班组:“保障”助力,氛围营造

后勤班组则从“硬件”和“氛围”两方面为推广工作保驾护航。他们不仅为各班组设计制作了二维码扫码卡片,还为一线员工准备了充足的宣传物料,确保推广工作“不断档”。

自各班组联动推广以来,我站“京石易行”小程序的注册率显著提升,截止8月14日,完成1800余辆注册。

高碑店站各班组的积极联动,让推广服务既有广度又有温度。下一步,我站将继续发挥班组协同优势,创新推广方式,以智慧化服务让司乘持续提升“京石易行”小程序带来的通行体验,用实际行动践行“让出行更美好”的承诺。

( 阅读: 人) 图源:/张维