五一假期首日,为给广大司乘人员提供优质服务,提升出行体验,徐水收费站联合徐水区文旅局、刘伶醉景区,精心筹备并开展“五一畅行 文旅相伴”主题志愿服务活动。
活动当日上午,徐水收费站与徐水区文旅局工作人员齐聚收费站会议室,围绕服务细节展开深入交流,针对司乘人员可能遇到的问题,共同商讨应对方案。随后,双方人员来到收费站外广场,正式开启志愿服务。
在便民服务方面,工作人员在广场设立了便民服务台。服务台配备了充足的热水、急救药品,为过往司乘人员缓解旅途疲劳、应对突发状况提供保障。同时,还准备了手机充电设备,解决司乘人员的电量焦虑。此外,工作人员耐心为司乘人员提供路线咨询服务,结合五一期间交通状况,给出合理出行建议,帮助他们规划最优路线。
文旅推广也是此次活动的重点。徐水区文旅局工作人员向司乘人员发放精心制作的徐水区文旅宣传资料,涵盖区内知名景点介绍、特色美食推荐以及近期举办的文旅活动信息等。刘伶醉景区工作人员还热情地为司乘人员讲述徐水区的历史文化故事,分享景点游玩攻略,吸引司乘人员在五一期间到徐水区游玩。
为增添节日氛围,工作人员还为过往司乘人员送上精心准备的小礼品,包括景区门票、观影优惠券等,让司乘人员在旅途中感受到温暖与关怀。
活动期间,现场气氛热烈,司乘人员积极参与互动。不少司乘人员表示,这些服务和宣传资料非常实用,不仅解决了他们旅途中的实际问题,还让他们对徐水区的文旅资源产生了浓厚兴趣,计划找时间前往游玩。整个活动共为司乘人员提供咨询、引导服务80余人次,提供手机充电2台,饮用水10瓶,赠送小礼品30余份,提供如厕方便20人次,受到过往司乘一致好评。
此次活动不仅让司乘出行更舒心,也展示了双方良好形象。徐水收费站与徐水区文旅局表示,今后将继续携手开展各类活动,为广大司乘提供更优质的服务,推动区域发展。