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定兴站“清明节”暖心服务助出行

作 者:郭月月        来 源:定兴站        2025年04月07日

清明小长假期间,面对反向祭扫、踏青出游的双重车流高峰,定兴收费站依托“雷锋岗”多措并举,保障道路畅通,提升品质服务,为广大司乘朋友的出行提供安全、便捷、高效的出行体验。

精准施策,保通保畅多举措。收费站借助数据分析和以往经验,对清明假期车流量研判,制定应急预案,指定“雷锋岗”负责人,一旦出现异常情况,提前预判,迅速响应,防患于未然。提前进行车道优化,通过摆放指示牌,使客货车辆分离,有序驶入相应车道,根据实时车流,灵活增开车道,实现车辆快速通行。

服务在线,引流增收显实效。设置便民服务台,免费提供饮用水、常用药品、车辆维修工具及行车指南,为司乘人员出行排忧解难,确保一路畅通。准备特色伴手礼,当司乘人员停车办理ETC或者咨询相关路线时,即可获得伴手礼,这一举措不仅提升司乘人员的参与热情,还为司乘朋友的出行提供了增值服务。通过自由微信、抖音公众号,为司乘朋友提供节日期间精准路况信息。

暖心护航,筑牢安全防线。定兴收费站节前针对站内设施设备、重点场所部位开展安全大检查,安排机电人员对收费车道设施设备进行全面检查和维护,加大巡查力度,全方位做好假日期间道路安全、畅通。

清明保畅已收官,服务升级永不停。定兴收费站持续深化“雷锋岗创价值”,用实际行动确保保畅与增收双赢!

( 阅读: 人) 图源:定兴站/郭月月