2025年3月25日上午，保定南站绿通专用车道上，一辆空载的渣土车突然熄火，司机李先生多次尝试启动未果，车辆滞留车道，影响了其他车辆的通行。此时，值班站长张永祥正在巡查车道，发现情况后立即召集工作人员赶往现场。

“绿通车道不能堵，大家跟我来！”张永祥一声令下，班组工作人员迅速集结。大家齐心协力，一边安抚司机情绪，一边推动故障车辆。尽管车辆重量较大，但工作人员配合默契，仅用5分钟便将车辆推出车道，停靠在外广场安全区域。

“真是多亏了你们，不然我都不知道要耽误多久。”李先生握着张永祥的手，连连道谢。张永祥微笑着回应：“这是我们的职责，保障车道畅通是我们的使命。您别着急，这附近有很多维修点，有需要的话可以联系他们过来帮忙。”

保定南站始终践行“立足京石，服务社会”的宗旨，以高效、贴心的服务赢得了司乘人员的信任与赞誉。此次事件的快速处置，不仅展现了站内工作人员的应急能力和团队协作精神，更体现了保定南站“以人为本、服务至上”的理念。