3月22日19时，京石高速涿州收费站出口 6 道，一辆小客车前机盖突然冒热气，无法行驶。当班收费员王庆才发现后立即向值班战争冯欢报告，冯欢赶到现场后，与乘客合力将车推至外广场安全处。

在做好相关安全措施后，王庆才将车辆的前机盖掀开，经查看，节温器、风扇皮带等固件均可正常运转，凭借经验初步判断是水箱“开锅”，导致内循环故障。于是王庆才用湿毛巾垫着将水管取下，发现是水垢过厚导致循环不畅。

找到原因后，王庆才迅速清除水垢并重新安装，补充防冻液，车辆很快恢复正常。驾驶员激动不已，对王庆才的帮助深表感谢。王庆才微笑着回应：“这都是我们应该做的，能帮您解决困难，我们打心眼里高兴。在京石高速的每个收费站，遇到类似情况，司乘都能享受到这般贴心服务。”

涿州收费站始终将司乘需求放在首位，他们用专业与热忱，用实际行动和真情践行着急司乘之所急的服务理念，让过往司乘在京石路上一路畅行、一路无忧。