近日，两位外地务工人员乘坐长途大巴在涿州收费站下车，因对涿州线路不熟悉，又联系不上工友，找不到要去的工地，只能提着行囊，无助地蹲坐在便民服务亭旁。

此时涿州寒风凛冽，值班员王子齐发现后，立刻上前询问情况。得知详情后，他立即邀请二人到便民服务亭休息，并倒上热水驱寒。在沟通中，王子齐得知了他们要去工地名称、大体位置等信息，随后迅速向站领导汇报此情况。

经站工作人员通过多方电话联络，最终与他们的工友取得联系，并详细告知对方务工人员现所在位置。不久，工友匆匆赶到，两位务工人员也如释重负。在临走前，激动地向站工作人员连声道谢。

涿州收费站工作人员用实际行动，为身处困境的务工人员送去了及时的帮助，让每一位踏上旅途的人都能真切感受到家一般的温暖。