2月28日中午，值班站长赵子剑在广场巡查时，发现一辆外地车牌的拖车停在入口广场，司机费力的将车头掀起，面色中透漏着焦急与无奈。赵子剑见状，赶紧上前询问情况。原来，司机着急出门配货，匆忙间未检查车辆状况，不料行驶至收费站车辆突然熄火，货主催的也比较急，人生地不熟的他一时不知道该怎么办了。

赵子剑见状，先是轻声安抚司机，让他别着急，稳定住情绪。随后，赵子剑凭借丰富的经验，协同司机对车辆进行初步检查，经过仔细排查，初步判断为电瓶亏电导致车辆无法再次启动。事不宜迟，赵子剑马上召集备岗人员，齐心协力推车尝试动力打火，可是一番尝试后，车辆毫无反应。随后帮助司机联系附近的修理厂，并协助修理人员搬来应急电瓶和电瓶连接线，在大家齐心协力的努力下，车辆终于重新启动，司机悬着的心也落了下来，他紧紧握着工作人员的手，不住地道谢。之后，司机踏上了行程。

这次车辆救援，看似只是徐水收费站日常运营里的一件小事，却彰显出徐水收费站“立足京石，服务社会”的理念，徐水收费站也将保持高度的责任感和使命感，以更饱满的热情，更优质的服务，为大家的出行保驾护航。