2月27日中午1时许,保定南收费站工作人员在疏导入口车辆时,发现一位白发老人正推着自行车在收费砸道徘徊。值班班长葛海涛迅速带领两名同事上前,将老人引导至安全区域。

经询问得知,老人今年81岁,清晨出门遛弯迷失方向,误入高速公路。因未携带手机且记不清家人联系方式,老人已在外辗转近5小时。工作人员立即将老人安置在便民服务亭,得知老人还没有吃饭,大家忙着倒热水、泡方便面给老人。一时间,老人被感动得不知道说什么好了。

在安抚老人情绪的同时,葛海涛当即联系当地派出所。民警赶到后,通过人脸识别系统快速确认老人身份信息,仅用10分钟便联系到其焦急寻找的家属。民警告诉我们老人的家人正在赶往派出所,他们就先把老人接回派出所,临走时民警说:“我们替老人家对你们表示感谢。多亏你们及时发现,不然后果不堪设想!”

这场持续一个多小时的爱心救助,再次印证了"有困难找京石"不只是标语,更是无数基层工作者用行动践行的承诺。警民携手搭建的这张温情守护网,正默默保障着群众的平安出行。