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营运部多措并举力保并网切换平稳过渡

作 者:施芳        来 源:营运部        2020年01月03日

按照全国统一部署,2020年1月1日零时起,京石路取消省界收费站并网切换顺利实施。为应对并网切换运行带来的新挑战,营运部在公司的统一部署下,深入收费一线,密切关注站口车流变化,靠前指挥,提前预判,多措并举力保收费秩序稳定、站口通行顺畅。

举措一:督导各站及时反馈软件运行过程中出现的问题,由专人负责问题的统计分析,及时上报集团相关部门协调解决,做到有问题快速反应、快速跟进、快速处置,出现车流高峰加大疏导力度,并协助交警强化队尾预警,提高车辆通行速度,防止重大交通事故发生。 

举措二:提前做好新软件操作规程、绿通车辆及国际标准集装箱运输车辆优惠政策、预约流程及查验方式等的培训工作,并组织绿通车辆集中的站点,深入新发地市场做好宣传。对于上级随时下发的相关文件和调整后的操作流程,通过多个微信工作群第一时间通知各站,保证收费人员能够在最快、最短的时间内掌握收费操作流程,在遇到特殊及突发情况时,能够快速放行车辆。
       举措三:协调公司指挥调度中心、财务部做好CPC卡、纸卡及定额票的管理、发放使用等工作,对CPC使用过程中出现的问题进行汇总和反馈,确保在转换过渡期平稳运行。

举措四:协调交警、路政等单位,做好入口称重检测及非法超限超载治理等工作,全面提升联勤联动工作机制,尽最大限度减少出现ETC车道及人工车道拥堵情况,共同保障新模式下收费保畅工作的有效开展。

举措五:广泛宣传收费模式转换的优势,解答司乘关注的问题,避免计费方式调整后,因收费差异和优惠政策不到位等情

况引发矛盾。

下一步,营运部将密切关注新系统运行情况,及时分析出现的新情况、新问题,加强与上级单位和公司相关部门的沟通协调,落实公司专项工作协调会纪要,有针对性地研究解决办法,积极做好应对工作,持续加大站口保畅力度,进一步提高站口通行效率,为并网切换平稳过渡做出应尽的努力。

 


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