会务和前台作为展示公司形象的“第一窗口”，其工作质量提升至关重要。为进一步提升会务和前台人员的专业素养及服务水平，展现团队的向心力与战斗力，6月19日，综合服务中心举办了会务和前台第二季度岗位练兵活动。从理论测试和实操两个环节对会务和前台人员业务能力进行了一次全面的检验。

本次练兵涵盖理论考核与实操竞赛两大板块。理论环节围绕无纸化组会、视频会议转播、大屏和楼宇电视设备操作，以及各类突发现场应急情况处置、礼仪服务基本要求等核心知识展开，检验员工对标准化服务流程的掌握程度；实操竞赛设置“会议筹备”、会务和前台“突发状况应急处理”等贴近实际工作的模拟场景，要求参赛人员完成各类相关设备调试、突发情况应急处理等流程操作，全方位考察综合业务能力。

全体参赛人员以“精益求精”的态度、“追求奉献”的信念，认真对待此次练兵活动，展现了会务和前台团队的团结合作的工作作风和认真细致的专业素养，体现了比学赶帮超。

展现专业风采，提升服务品质。今后会务和前台将坚持季度练兵常态化，做到“常学、常练、常检验”，进一步推进会务和前台工作整体素质的提升。