为进一步优化提升保险理赔流程，加强各部室、各单位与保险公司之间的沟通与协作，共同探讨和解决当前保险理赔工作中存在的难题，2025年1月9日公司办公室组织召开了保险理赔工作交流会。

本次会议由办公室主持，邀请了中国太平洋财产保险股份有限公司石家庄中心支公司的相关工作人员参会。

公司相关部室及工区主管保险工作的负责人、工作人员就近期保险理赔工作情况进行汇报，对保险理赔工作提出了意见和建议。

公司办公室对近两年的保险理赔情况进行通报指出，一是针对公众责任险案件数量快速增长，理赔金额的大幅度增加情况，相关部室及单位要多方面采取措施，减少公众责任险案件的发生，进一步降低安全风险隐患；二是在保险理赔过程中要流程、话术标准化，保险理赔案件清单化。

保险公司表示，在今后的工作中，将指定专员负责与我司的保险理赔对接工作，提高理赔效率，注重服务质量，并定期与公司沟通赔付情况，推动我司保险理赔工作的顺利开展。

本次交流会采用线上与线下相结合的方式召开，公司各部室、所属各单位负责保险理赔的工作人员共50余人参加会议。