为全面提升基层管理骨干履职能力,6月26日,公司营运部精心组织开展了副站长、站长助理岗位人员综合能力提升培训。本次培训聚焦政策精准落地、特情高效处置、创效思维拓展等核心能力模块,旨在锻造一支业务精、管理强、敢担当的骨干队伍。
公司副总经理卞照跃出席并作开班动员讲话。他系统阐释了本次培训的重要意义与目标,并对全体参训副站长提出了殷切期望和明确要求:一要精研业务,筑牢立身之本,持续提升专业素养;二要善谋善为,当好参谋助手,全面提升管理效能;三要立足岗位,主动担当作为,勇于担当职责使命。卞照跃深入剖析了责任担当的内涵,极大激发了参训人员的使命感和干事热情。
本次培训内容充实、形式多样。在政策解读环节,直击一线痛点,解答了各站疑难问题,有力统一了执行标准;特情处置课程,注重实战规范,系统梳理并统一了处置流程。尤为精彩的是特情处置情景模拟演练环节,参训人员全情投入,积极扮演不同角色,模拟场景丰富多变、挑战不断。通过沉浸式演练,不仅优化了处置流程,更锤炼了实战技能,拓展了知识储备,为今后高效应对站口各类特情、保通保畅等奠定了坚实基础。
下一步,营运部将深入总结本次培训经验,紧密跟踪政策法规动态,持续优化作业流程标准,不断巩固和深化培训成果,为公司主业高质量发展注入强劲动能!