为深入落实公司关于“智美京石”运营服务品牌建设的工作部署,推动品牌理念与收费运营主业深度融合,近期,藁城北站组织开展了“智美京石”品牌宣贯活动。
组织专题学习,夯实思想根基
藁城北站第一时间召开品牌宣贯动员会,依托“岗前三分钟”、班后会等碎片化学习时间,组织在岗员工开展集中学习,重点解读“智美京石”品牌名称、品牌使命、品牌愿景、服务理念及业务载体等核心内涵。站领导带头领学,结合收费运营工作实际,深入剖析品牌建设与提升服务质量、强化岗位履职、优化通行体验的内在关联,用通俗的语言解读品牌的深刻寓意与实践要求,引导员工充分认识品牌建设的重要意义,切实增强品牌建设的主动性和自觉性,真正让“智美京石”品牌理念入脑入心、凝聚共识。
开展品牌讲解,精准传递内涵
开设“智美京石”品牌微课堂,结合一线收费、道路保畅工作实际,开展生动鲜活的宣讲活动。宣讲员围绕“智”的科技赋能与“美”的服务追求,通过案例剖析、场景模拟、互动交流等方式,详细讲解如何将品牌理念融入收费服务、应急处置、便民服务等日常工作中,把抽象的品牌要求转化为可操作、可践行的行动指南,大大激发了员工立足岗位践行品牌理念的内生动力。

组织“你问我答”,检验学习成效
为检验学习成效,巩固学习成果,组织开展“智美京石”品牌知识“你问我答”活动,题目涵盖品牌定位、服务标准、业务载体、理念内涵等核心内容,形式灵活多样、氛围轻松热烈。活动中,员工们积极参与、踊跃抢答,在互动比拼中查漏补缺、巩固知识,进一步加深了对“智美京石”品牌知识的记忆与理解,真正实现了“以学促记、以考促学、以学促行”的目标,切实将学习成果转化为履职尽责的实际能力。

分享理念故事,传递品牌温度
精心举办“理念故事”分享会,员工们结合自身工作经历,讲述在收费服务、道路保畅、应急处置等场景中践行品牌理念的真实故事。一个个生动案例,展现了“智美京石”从口号转化为行动的点滴变化,引发了强烈共鸣。大家一致认为,小故事大道理,既增强了品牌认同感,也激发了比学赶超的内生动力。

此次系列活动,实现了品牌宣贯的全员覆盖、多场景嵌入,有效推动“智美京石”品牌理念与收费运营工作深度融合。下一步,藁城北站将持续深化品牌建设,引导职工以品牌理念为指引,立足岗位践行服务承诺,以实际行动擦亮“智美京石”服务名片,为京石高速高质量发展注入强劲动力。