为扎实推进春运期间道路保通保畅工作，京石高速保定收费站党支部组织党员志愿服务队在收费广场持续开展“暖程春运·相伴归途”便民服务活动，以实际行动为过往司乘人员的平安出行保驾护航。

活动现场，党支部精心搭建的便民服务点格外醒目，党员志愿者们身披鲜红的绶带，在服务台前忙碌不停。桌上不仅准备了矿泉水、方便面，还配齐了应急药品、简易修车工具、行车路线指引图等物资，针对司乘人员的各类需求，志愿者们随时提供ETC业务咨询、出行政策解答、路线规划等贴心服务，让过往司乘在寒冷的冬日里感受到实打实的温暖。

聚焦司乘实际需求，保定收费站在做好车道保畅、严格落实春节小型客车免费通行政策的基础上，主动延伸服务链条，推出多项特色便民服务：一是针对司乘关心的ETC使用问题，现场提供ETC办理、安装调试、故障排查全流程服务，不少平日工作繁忙、无暇办理业务的车主，趁着春节出行在保定站仅用几分钟就完成了全部手续，切实享受到智慧交通带来的便捷高效。二是针对司乘对春节免费通行政策的疑问，志愿者们耐心细致地讲解免费时段、适用车辆范围、通行注意事项等内容，用通俗易懂的语言消除司乘的顾虑，有效提升了车辆通行效率。

服务期间，不少暖心故事在保定站上演：司机张先生车辆轮胎出现故障，志愿者们第一时间帮助张先生更换备用轮胎；遇到因高速临时管制滞留的司乘，志愿者们主动送上热水、泡面和应急物资，安抚大家的情绪，及时告知路况信息，让滞留的旅途也充满暖意。

保定站党支部聚焦春运出行服务保障需求，深化党业融合、以党建引领春运工作提质增效，把暖心服务贯穿春运全过程，用坚守诠释交通人的奉献与担当，让党旗在春运服务一线高高飘扬。