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【雷锋岗创价值】新乐东站:雷锋岗助力引流增收显成效

作 者:刘翠环        来 源:新乐东站        2025年03月28日

“雷锋岗创价值”行动开展以来,新乐东站党支部通过政企联动、便民服务、精准引流三项举措,推动党建与业务深度融合,以“小岗位”释放“大能量”,实现服务升级与引流增收双轮驱动。

政企联动,筑牢安全通行“防护网”

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3月20日,新乐东站引流小组主动走访新乐市交通局、综合行政执法局,围绕“党建+业务”双融合目标,与两单位负责人开展深度对接。双方就支部联学共建、107国道并行路段施工进展、路域环境治理、超限超载车辆管控等关键环节达成协作共识。同时,新乐东站邀请属地单位人员担任行风监督员,对服务效能进行常态化监督,进一步拧紧管理链条。

两单位负责人对新乐东站的主动服务意识高度认可,表示将强化联勤联动,在施工信息共享、站口秩序维护等方面给予全力支持。此次合作为2025年深化协作铺路搭桥,也为区域路网畅通筑牢了根基。

党员先锋岗变身“雷锋服务站” 暖心服务赢赞誉

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“师傅,扫码关注这个小程序,就能实时查看高速限速信息!”3月28日,在新乐东站广场,佩戴党徽的工作人员化身“贴心向导”,热情地向司乘人员提供便民服务。“雷锋岗创价值”行动以来,新乐东站党支部以党员突击队为核心,设立雷锋服务岗,推出“暖心服务+精准引流”活动:一是向司乘赠送引流地图、笔筒等实用物品,提升通行体验,传递高速温度;二是宣传京石高速限速通行小程序,帮助司乘实时掌握路况信息,安全出行;三是提供ETC便捷办理服务,缩短等待时间,按下服务快捷键。活动开展以来,累计服务司乘百余人次,新增ETC用户15户,小程序关注量显著提升,赢得了广泛好评。

“没想到在收费站还能享受这么贴心的服务!”一名货车司机在办理ETC后竖起大拇指。雷锋岗的设立不仅架起了司乘连心桥,更将便民利民落到实处、细处。

叩门问需 打通引流增收“新渠道”

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针对属地企业用车需求,新乐东站主动走进中农瑞金肥业有限公司、雨润集团等周边车辆集中企业。工作人员现场讲解高速公路优惠政策,普及ETC便捷通行和小程序实时路况查询功能,并为企业车辆提供“一对一”安装。此次走访成功办理ETC5辆,预约办理5辆,后续将持续跟进企业车队需求。

在上述举措基础上,新乐东站党支部坚持打通服务“最后一公里”,通过ETC上门办理、ETC设备维修更换等延伸举措,将服务“送上门、送到心”,既拓展了“客源活水”,也为企业降本增效提供了支持,实现了“高速+企业”共赢。

党建引领风帆劲,雷锋精神永传承。新乐东站党支部将坚持以党建为红色引擎,创新服务形式,探索“高速+地方”“线上+线下”联动模式,持续擦亮“雷锋岗”服务品牌,让雷锋精神在新时代高速路上绽放更加璀璨的光芒!

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