3月26日,为深入贯彻落实公司年度生产经营目标,保定南站党支部积极响应“雷锋岗创价值”引流增收行动号召,将雷锋岗职责与主责主业深度融合,通过党员先锋队、责任区、青年突击队等多维度发力,全面优化服务措施,强化引流增收,以实际行动展现岗位“新价值”。
党建引领,凝聚力量,打造引流增收“先锋队”
保定南站以党建引领为核心,充分发挥党团员先锋岗的模范带头作用。通过设立“雷锋岗”责任区,明确岗位职责,细化任务分工,确保每一位员工都能在引流增收行动中找到自己的定位。
优化服务,提升体验,构建“暖心服务”新场景
保定南站依托党员突击队的力量,开展“服务+营销”双轮驱动模式,为过往司乘提供更加优质、高效的服务体验。在固定引流点,保定南站推出一系列优化升级服务措施。一是增设便民服务台,为司乘提供免费饮用水、方便面、路线咨询等贴心服务;二是利用电子显示屏实时发布路况信息,帮助司乘合理规划行程;三是开展“微笑服务”专项行动,以热情、专业的态度赢得司乘的信任与好评。
创新营销,精准引流,助力年度任务目标完成
为切实提升引流增收效果,保定南站创新营销模式,推出“营销服务”伴手礼活动。在固定引流点,保南站工作人员为过往司乘发放精心设计的伴手礼,内含宣传手册、笔筒、手机支架、周边景点推荐及优惠券等,既提升了司乘的满意度,又有效扩大了收费站的品牌影响力。此外,保南站还通过线上线下联动,利用微信公众号、抖音等平台开展宣传,吸引更多司乘选择保定南站通行。
实干担当,展现价值,谱写高质量发展新篇章
保定南站全体员工以实干担当为己任,将“雷锋岗创价值”行动贯穿到月、季、年的各项工作中。通过定期总结、分析引流增收数据,不断优化措施,确保年度任务目标高质量完成。
保定南站将以“雷锋岗创价值”引流增收行动为契机,继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋精神,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为京石公司高质量发展贡献力量!