一、案例背景

2024年以来，公司党委坚持“高质量党建引领高质量发展”的理念，积极打造“大道同行”党建品牌，着力构建党建品牌矩阵和体系。望都站党支部认真学习“大道同行”品牌精神，紧贴主责主业、结合实际，深入开展“一支部一特色”创建工作，对原有“阳光小站”党建品牌进行深度提升，调动全体党员干部担当作为干事热情，切实发挥党建品牌的引导、激励、保障作用。

二、品牌名称与内涵

名称：阳光小站。内涵：以“暖阳”般的温馨服务和团队文化；“朝阳”般的人才活力；“向阳”般的正向廉洁信念；“致阳”般的勤学精神；“跃阳”般的主业运营创新提升，全方位引领望都站党员干部拼搏干劲，向过往司乘展现最阳光的团队、服务与管理。

三、主要举措

（一）“暖阳”化服务，以温馨传承专业品质。

对司乘：智慧化设备的应用使职工的服务从岗亭内标准的肢体服务等转变为在机器人旁提供知识指导性、温馨专业的服务。在节假日车流高峰期、恶劣天气、交通管制等特殊情况下为过往司乘人员提供车辆疏导、便民服务、讲解限速小程序应用等优质服务传递爱心，传递温馨。在五一、清明、国庆等节假日期间，望都站共计设立便民服务台8次，提供免费矿泉水102瓶，发放便民服务宣传单3000余份，在大雾等恶劣天气封路时为司乘提供热水、便捷食品，受到司乘的热情点赞。

对职工：支部成员定期进行职工困难、需求调研，常态化开展职工合理化建议征集，在职工小家建设中充分听取职工心声，设置影音室、图书室等，丰富职工休闲放松形式；做实关爱职工的载体，从小事做起，时刻关注职工健康，深切慰问了患病职工及家属十余次，雨季前为职工配发成的雨伞和雨靴42套、入夏前为职工配发“驱蚊防晒小套装”42套；冬季空调换新时为职工置办电暖气10台。

（二）开辟人才培育阵地，迸发“朝阳”活力。

支部充分掌握公司人才选拔培育、轮岗交流、传帮带、技能竞赛、京石学社等相关文件条例，促进优秀青年职工抓好、用好人才交流成长平台，积极参与公司组织的各类知识竞赛、技能比拼、志愿服务及读书活动，不断提升自身综合能力，以人才活水蓄足力量之源。重点培养优秀青年职工6名，推荐营运部轮岗交流1人，促成“传帮带”师徒结对3对，在今年竞聘中，3名一线职工以出色表现竞得办公室主任/值班站长职位；推荐优秀青年员工2名，鼓励青年职工参加公司活动8人次。

（三）多措并举，打造廉洁“向阳”党支部。

一是加强班子建设。加强思想政治建设，深入学习贯彻党的最新理论知识、政策方针。2024年支部将新版《中国共产党纪律处分条例》、“党的二十届三中全会精神”做为重要学习任务，制定学习计划，开展了形式多样的学习实践活动，以提高班子成员的政治觉悟和政治能力，坚定理想信念；二是加强监督治理。建立公开透明的办事办文流程、公平公正推荐优秀人才、每月公示经费使用及支出状况等，努力营造风清气正的政治生态和发展生态；三是加强廉政警示教育。开展廉政警示教育学习，参观警示教育基地，结合身边实际案例，持续推进每位党员深刻理解廉洁从政的重要性，增强对腐败行为的警惕性。由支部牵头策划拍摄、自编自演的《廉洁从业谣》，以微视频和节奏感强、朗朗上口、便于记忆的顺口溜形式将各岗位廉洁从业的要点展现出来，受到全体职工的喜爱，宣教效果良好。

（四）致力“东阳马生”求学精神，勤学勤思。

一是加强理论学习。深化落实“第一议题”制度，用党的科学理论武装头脑、贯彻落实党内主题教育，依托“三会一课”、主题党日、交流研讨等载体，持续开展党纪、二十届三中全会精神的教育活动，共计开展以《中国共产党纪律处分条例》为主要内容的党纪学习、答题活动10余次；党的二十届三中全会精神学习活动9次，开展知识竞赛1次，并将学习全会精神作为一项重要的政治任务，引导党员干部明理增信、崇德力行。此外，支部为增强学习效果，精心制作了专题门型展架、精美展板和手提海报，宣传条幅等，营造出浓厚的学习氛围；二是充分发挥共产党对共青团的思想引领作用，带领青年团员常态化学习党史，了解党的奋斗历程和伟大成就。

（五）创新创效齐发力，营收“跃阳”展新姿。

一是管理创新：安装智慧机器设备后，望都站积极更新管理模式，注重设备保养，共开展12班次的设备使用管理专项业务培训，促进职工认真把握新机器理论常识，快速适应新的收费模式，提高收费效率；

二是经营创效：从引流走访、堵漏增收、ETC推广等方面，开拓思路，精准发力。通过设计引流图，制定详细引流计划，建立堵漏增收、ETC办理、车用尿素等方面的考核制度，将工作成绩进行量化考核。在4月份在支部的带领下，党员干部和优秀青年职工发挥模范先锋作用，ETC办理成绩进入前三名，荣获当月进步奖。四季度成立“引流保畅增收”党员突击队以来，支部充分发挥战斗堡垒作用，以冲锋态势加强了推广办理ETC、引流走访力度，确保主要经营指标争先晋位。走访企业3家，积极宣传行驶高速的优势与货车通行相关优惠政策；与职能部门-定州高速交警大队就做好保通保畅、特情应急处置，加强信息共享，建立高效的联动机制达成合作共识；在恶劣天气为司乘提供暖心服务的同时，做好“限速小程序”宣传。

四、特色举措

望都站党支部创新形式，用“阳光小站”介绍信亮出党员身份、团队与“阳光小站”党建子品牌，促进党建工作与生产经营深度融合。

介绍信分期涵盖了“阳光小站”温馨“暖阳”、聚才“朝阳”、廉洁“向阳”、勤学“致阳”、营收“跃阳”五个方面的内涵和党员防汛突击队等主要简介。每封信对应“阳光小站”一个子主题，并由一名业务主责党员进行介绍。介绍信主体内容包含“阳光小站”子主题，充电基础设施“随手查”平台，高速公路阳光救援平台的宣传，望都站ETC办理等业务服务电话以及党员群众实践图片。另外，在文字下方附有上述内容二维码及有声“美篇”，方便司乘随手扫码聆听并获得平台信息。

五、主要成效

（一）服务理念与质量显著提升。

智慧化设备的应用使职工由原来的“座位”服务转变成“站立”服务，支部带领职工转变服务理念，增加了业务专业性、规范了亭外服务的形象，提升了沟通技巧与服务质量；温暖司乘的同时，支部持续推进了“为职工办实事”过程中的需求“对口性”，增强了职工的归属感、幸福感、凝聚力，推动温暖党建落地落实。

（二）队伍建设成效显著

1、党员队伍思想建设不断推进

通过深入学习党的二十届三中全会精神，深刻领悟习近平中国特色社会主义思想，全体党员干部更加坚定拥护党的领导，牢固树立理想信念，自觉遵守党的纪律，更新自身业务技能，积极为新时代京石路创新改革打好基层战斗堡垒。

2、党员突击队模范作用突出

在汛期、引流、保畅、增收等急难险重任务面前，突击队员第一时间响应，迅速集结，冲锋在前，确保群众生命安全、为夺得全面红奋力拼搏，给广大职工树立了精神标杆的同时，展示出党员突击队强大的凝聚力与奉献精神，使望都站这个大家庭更加紧密团结。

（三）党建引领，融合业务效果明显。

    在党支部的领导下，望都站收费业务取得了明显成效。

1、ETC推广方面，11月共办理110余台；2、引流举措更加有力：积极走访相关职能部门和物流运输企业共4家。与职能部门加强了沟通协作，提升了在日常应急处置中的联动响应能力；在走访企业过程中以专业的政策宣传与服务，扩大了司乘服务群人数，吸引了一定车流；3、堵漏增收方面：黑名单车辆、绿通车辆查验、特情车辆处理、入口治超管控等重点工作始终保持紧绷状态，11月追缴不合规及不符合减免政策绿通车辆共计3辆次，补交通行费5600余元；追缴黑名单31辆，追缴通行费1300余元；4、通过图文有声的介绍信形式，灵活呈现了“阳光小站”党建子品牌的丰富内涵与实践活动，方便过往司乘阳光、便捷的使用小程序，快速解决急难求盼的小问题，有效推进望都站ETC业务办理、尿素推广等创新创效工作。

六、经验启示

（一）坚持党建引领是关键。持续以“六融”党建为抓手，在重要业务领域充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带领全体职工深刻认识品牌内涵，从而为品牌创建提供强大动力；

（二）以服务为导向是根本。始终把满足司乘人员的需求放在首位，不断创新服务理念，提升服务质量，才能赢得社会公众的认可，树立品牌良好形象；

（三）重视宣传推广。通过广泛宣传，扩大品牌辐射范围，吸引更多的人了解与关注，增强品牌影响力。